Termos de Uso

Última atualização: 28 de setembro de 2026.

Estes termos apresentam as condições de uso do site produtosbellebeau.com.br e orientações para a compra dos produtos BelleBeau. Leia também nossa Política de Privacidade.

1. Identificação e atendimento

BelleBeau Dermocosméticos — CNPJ 42.970.156/0001-45.
Endereço informado: Rua Maximiliano, 270.

E-mail: contato@produtosbellebeau.com.br
WhatsApp: (19) 99587-3993.

Para dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas ou devoluções, utilize esses canais. Ao tratar de uma compra, informe o número do pedido para facilitar o atendimento. Não envie senhas ou dados completos do cartão.

2. Uso do site

O site apresenta produtos, suas características e condições comerciais. Utilize-o de forma lícita, sem tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento dos serviços ou inserir informações de terceiros sem autorização. Os dados fornecidos para atendimento e compra devem ser corretos e atualizados.

3. Informações sobre os produtos

Confira a descrição, quantidade, composição e orientações de uso do produto antes de comprar. Imagens podem apresentar diferenças de cor conforme a tela utilizada, sem afastar o dever de correspondência do produto com a oferta.

Os produtos apresentados como cosméticos destinam-se aos cuidados pessoais e devem ser utilizados conforme as instruções e precauções da embalagem. Resultados individuais podem variar; o uso não substitui avaliação ou tratamento médico.

4. Preços e pagamento

Observe o preço, as condições de parcelamento e o valor total antes de concluir o pedido. Os botões de compra podem encaminhar para o ambiente de pagamento do Mercado Pago. Confira a identificação do vendedor e os dados da transação nesse ambiente.

As condições de uma oferta devem ser respeitadas. Alterações posteriores nos preços não modificam o valor de compras já concluídas. Em caso de divergência, entre em contato com a BelleBeau para esclarecimento e solução.

5. Entrega

Confira a disponibilidade de entrega, o frete e o prazo aplicável ao endereço de destino antes de finalizar a compra. Se essas informações não estiverem claras, solicite esclarecimento pelo atendimento antes de pagar.

Informe o endereço completo e correto. Se houver atraso, avaria ou entrega de item diferente do pedido, comunique o atendimento para receber orientações e solicitar a solução cabível. Fotos da embalagem e do produto podem ajudar na análise.

6. Arrependimento e cancelamento

Nas compras online, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias contados do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Solicite o cancelamento por e-mail ou WhatsApp, informando o pedido. A devolução por arrependimento não terá custo para o consumidor, e os valores pagos serão restituídos conforme a legislação aplicável. O atendimento orientará sobre a devolução e o estorno.

7. Problemas com o produto

Se o produto apresentar defeito, avaria ou divergência em relação à compra, contate a BelleBeau. Serão respeitados os prazos e as soluções previstos no Código de Defesa do Consumidor. Estes termos não excluem garantias legais nem limitam direitos do consumidor.

8. Privacidade e serviços externos

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Plataformas externas, como serviços de pagamento e WhatsApp, possuem políticas próprias, que podem ser consultadas em seus respectivos ambientes.

9. Conteúdo do site

Textos, imagens e elementos de identidade visual devem ser utilizados com respeito aos direitos de seus titulares. A disponibilidade do conteúdo para consulta não concede autorização geral para reprodução comercial.

10. Atualizações e legislação

Estes termos podem ser atualizados, com indicação da data da revisão. As alterações não retiram direitos nem modificam retroativamente as condições das compras já realizadas.

Aplicam-se as leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e as regras de comércio eletrônico. Eventuais conflitos serão tratados perante o órgão competente, respeitando o direito do consumidor ao foro de seu domicílio quando aplicável.

Precisa de ajuda? Acesse a página de Contato.